HF· סדרת BP מכונת חיתוך לייזר סיבים אופטיים

תכונות

יישומים

שירות מכירה מוקדמת

שירות לאחר המכירה

1. לאחר החתימה על הקבלה הסופית של הציוד, תקופת האחריות של המכונה כולה היא שנה אחת;

2. אם קיימת בעיית איכות ברכיבי המערכת במהלך תקופת האחריות, מהנדסי השירות המיומנים של חברתנו יספקו שירות טלפוני או באתר הלקוח בכל עת. עבור כל נזק שנגרם על ידי איכות הציוד עצמו, החברה שלנו אחראית על חלקי חילוף ושירותים בחינם, למעט חומרים מתכלים קונבנציונליים (כגון סיבי הפעלה חיצוניים, עדשות אופטיות, חרירי חיתוך) ותאונות להפרות משתמש.

3. במהלך תקופת האחריות, לאחר שנקבל את הודעת התחזוקה מהקונה, אנו נעקוב ונשיב תוך שעתיים. אם לא ניתן לפתור את התקלה בטלפון, WeChat או פקס, אנשי השירות הטכני שלנו יכולים להגיע תוך 24 שעות (לא כולל זמן נסיעה);

4. לאחר תקופת האחריות, חברתנו עדיין מספקת שירותי תמיכה טכנית נרחבים ומועדפים, תחזוקה שוטפת ואספקת חלקי חילוף למכונה המלאה ולמכונות עזר; מספקת שירותי תחזוקה מלאים למוצרים המסופקים, ומספקת ייעוץ והדרכה יומיומיים הקשורים לציוד בכל עת, מידע ונתונים על שיפור ציוד וטכנולוגיית תחזוקה;

5. לחברתנו יש מספיק חלקי חילוף והיא יכולה לספק שירותים טכניים וחלקי חילוף לתובע בזמן כדי לענות על הצרכים של תפעול ותחזוקה של ציוד;

6. חברתנו מארגנת באופן קבוע מהנדסי פרויקטים לבקר באתר המשתמש לקבלת שירותי ביקור חוזר טכני בחינם;

7. בתהליך של פיתוח מוצרים חדשים ואימוץ טכנולוגיות חדשות, חברתנו מספקת שירותים טכניים רלוונטיים ותמיכה טכנית (כגון שירותי שדרוג תוכנה) בחינם.
 

שאלות נפוצות